Os técnicos da RedeHost realizam serviços de gerenciamento de seu Cloud Server conforme descrição abaixo.
O gerenciamento do Cloud Server pela RedeHost compreende:
- Instalação e configuração (setup) do sistema operacional e segurança do mesmo;
- Instalação e configuração (setup) de quaisquer programas contratados pelo cliente junto à RedeHost. Programas não disponibilizados pela RedeHost não possuem suporte. Confira aqui a lista dos programas oferecidos.
O gerenciamento do Cloud Server pelo próprio cliente compreende:
- Instalação e configuração (setup) do sistema operacional;
- Instalação e configuração (setup) de programas oferecidos pela RedeHost podem ser contratados adicionalmente, conforme definição de custos do serviço.